项目复盘与改进行动

使用示例

示例任务：复盘门店培训试点 填写后的完整模板： 任务：项目复盘与改进行动 目标：把项目结果、证据与原因假设分开，形成可追踪的改进行动。 请把【】里的内容换成自己的真实资料： - 项目目标：让新同事熟悉收银交接流程 - 原定计划：9月安排两次培训并收集问题 - 实际结果：实际完成两次培训，参训人数尚未汇总 - 过程记录与反馈：讲师记录了3条常见疑问；考核记录未提供 - 已确认问题：交接步骤中库存签字位置不清楚 - 行动负责人和期限：运营负责人10月5日前确认SOP修订，期限需本人确认 工作步骤： 1. 逐项比较目标和结果，注明统计口径与资料来源。 2. 区分成功做法、已证实问题、原因假设和仍缺的证据。 3. 将改进写成可验收的行动，明确负责人、复查时间与成功信号。 输出要求：事实时间线、目标对照、经验教训、待验证假设、行动表和复查安排。 事实边界：只依据用户提供的材料。金额、百分比、日期、进度、制度、政策、合同和表格结果不得自行补数字；缺少依据标记“待确认”。 不确定信息处理：先列出待确认项；若不影响其余部分，继续完成有依据的部分，且不要把推测写成事实。 检查方法：让参与者核对记录和行动责任；没有考核数据就不写培训成效数字。 最终结果格式：先给可直接使用的结果，再给“依据与待确认”，最后给一份简短人工核对清单。 预期输出结构：把两次培训列为事实，参训率和效果标待确认；提出修订SOP与复查方法。