内部知识库常见问答整理

使用示例

示例任务：整理收银交接常见问题 填写后的完整模板： 任务：内部知识库常见问答整理 目标：把已批准资料整理为可检索问答，保留来源、版本与待更新项。 请把【】里的内容换成自己的真实资料： - 授权资料与版本：门店交接SOP第2版，内部共享盘链接已提供 - 常见问题原文：忘记签字怎么办；缺单据怎么办；跨班次怎么交接 - 适用对象：门店值班员工 - 标准答案依据：SOP只说明缺签字需联系值班组长；其他两项未写明 - 失效或变更风险：SOP可能在下月更新 - 复核负责人：运营组长负责复核 工作步骤： 1. 按意图合并重复问法，但保留不同适用条件。 2. 每条答案只引用已提供的有效资料，列出资料版本与链接。 3. 对找不到依据或可能过期的问题标待确认并指派复核。 输出要求：问答条目、适用条件、来源版本、关键词、待确认列表与复核时间。 事实边界：只依据用户提供的材料。金额、百分比、日期、进度、制度、政策、合同和表格结果不得自行补数字；缺少依据标记“待确认”。 不确定信息处理：先列出待确认项；若不影响其余部分，继续完成有依据的部分，且不要把推测写成事实。 检查方法：逐条打开原资料核对答案和版本；抽查没有把建议写成正式制度。 最终结果格式：先给可直接使用的结果，再给“依据与待确认”，最后给一份简短人工核对清单。 预期输出结构：仅给缺签字问题的有据答案；另两项标待确认并交运营组长补充。